Desde un pedido de pizza hasta un borracho: las llamadas indebidas al ECU-911

El ECU-911 ha recibido 1.816.407 llamadas silenciosas en lo que va de 2023. Se trata de llamadas en las que el interlocutor no habla, se escuchan sonidos inteligibles o voces de fondo.

Al comparar esta cifra con el mismo período de tiempo de 2022, se evidencia un aumento considerable del 75%, según los datos oficiales.

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A esto se suma un gran número de llamadas indebidas de personas que utilizan el número de emergencia para realizar solicitudes absurdas o jugar bromas.

Las llamadas indebidas a la línea de emergencias ECU-911, entorpece la atención de incidentes reales, desperdician logística y tiempo para la asistencia ciudadana y no permite que las unidades de las entidades articuladas se movilicen de forma oportuna para atender emergencias y salvar vidas.