Siete aspectos de las llamadas de cobros que los clientes deben saber

Aunque puede resultar incómodo, en Ecuador todas las entidades financieras tienen la facultad de realizar gestiones de cobranza cuando sus clientes se han atrasado en pagar sus créditos.

Los mecanismos pueden ser llamadas, mensajes o correos. Sin embargo, existen algunas medidas que regulan las formas de cobranza, según la Ley para Defender los Derechos de los Clientes del Sistema Financiero.

PRIMICIAS explica las siete medidas más importantes de esta ley, que en febrero de 2023 cumplió su primer año de vigencia.