Azuay: IESS tiene nuevas líneas telefónicas para agendar citas médicas
El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social cuenta con 850 citas mensuales disponibles en Azuay para que los asegurados las agenden por teléfono.
Personal del IESS da atención médica en Pucará, Azuay, el 17 de septiembre de 2023.
IESS Azuay
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El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) inició un plan de contingencia para mejorar el agendamiento de citas médicas en Azuay, el miércoles 27 de septiembre de 2023
La institución habilitó dos líneas telefónicas: 072- 863882 y 072- 868252, que atenderán de lunes a viernes, de 07:00 a 19:00.
El director provincial de IESS, Franklin Rojas, informó que los asegurados podrán agendar citas en especialidades de medicina general y familiar, ginecología y pediatría.
Este plan de contingencia inicia con 850 citas disponibles por semana, detalló el IESS en un comunicado.
Además, los afiliados podrán seguir agendando las citas médicas a través de la plataforma web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. También pueden comunicarse al call center, el número 140.
Los reclamos de los usuarios han sido frecuentes porque no es posible agendar turnos, principalmente a través de la página web.
A finales de agosto, el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social informó que en septiembre habilitará nuevas vías para agendar citas médicas: WhatsApp, Facebook y una aplicación móvil que funcionarán con ChatBot.
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