¿Dónde están los USD 185.575 que pagamos por las entradas?, reclaman tras cancelación del show 'Messi10' de Circo del Sol
Denuncian estafa masiva en venta de entradas para el show 'Messi10' de Circo del Sol en Ecuador. Colectivo busca devolución de su dinero y respuestas de autoridades y empresarios.
Imagen promocional del show 'Messi10' de Circo del Sol que se difundió en Ecuador durante el año 2024.
- Foto
Cortesía de Global Shows
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"Los consumidores estamos en la total indefensión", reclama indignada Cecilia Zumba, una de las voceras del colectivo de perjudicados tras la cancelación del show 'Messi 10' de Circo del Sol en Ecuador.
Ella habla en representación de 364 familias perjudicadas que se han encontrado por el mismo propósito, demandar a las empresas Global Show (organizadora del evento cancelado) y BuenPlan (plataforma por la cual se vendieron las entradas) la devolución de su dinero.
En esta búsqueda de recuperar el dinero han surgido más dudas sobre todos los implicados y responsables ante la cancelación de un evento en Ecuador y el sentimiento general del colectivo es que los consumidores están en total indefensión.
¿Dónde están los USD 185.575 que pagamos por las entradas?
Las entradas para el show 'Messi10' por Circo del Sol en Ecuador salieron a la venta en diciembre de 2023, se anunciaron más funciones a inicios de mayo de 2024 y se esperaba el evento para julio de ese mismo año.
Sin embargo, a mediados de junio, a menos de un mes del inicio programado para los espectáculos (3 de julio), la empresa que figura como organizadora, Global Show, dio la noticia: Se cancelan las funciones del show 'Messi10' por Circo del Sol.
"La decisión se debe a circunstancias ajenas a Cirque du Soleil y PopArt Music", señalaba el comunicado en ese momento y detallaron que quienes hayan comprado las entradas podrían solicitar el reembolso del dinero en los próximos 15 días.
Esos 15 días se han vuelto seis meses, hasta este enero de 2025. La falta de respuestas, reclamos e incertidumbre ha llevado a los perjudicados a unirse en un colectivo para demandar a las empresas involucradas en la organización y respuestas a las autoridades sobre los derechos de los consumidores.
Cecilia Zumba, una de las voceras del colectivo de perjudicados, detalla que a través de correos electrónicos, WhatsApp y encuentros personales, han logrado recopilar datos sobre la afectación ante la cancelación del show 'Messi10' por Circo del Sol.
Con datos recopilados hasta las 09:00 de este 13 de enero de 2025:
- 364 personas o familias perjudicadas
- 3.537 entradas compradas para las diferentes localidades
- USD 185.575,08 pagados por los consumidores
"Sospechamos que fue planeado como una estafa"
La vocera del colectivo de perjudicados por la cancelación del show 'Messi10' por Circo del Sol relata que en estos meses de preguntas, búsquedas e insistencias han descubierto detalles que los llevan a pensar que esto podría haberse fraguado como una estada desde el inicio.
Ella relata, por ejemplo, que en sus investigaciones encontraron que la empresa Global Show cerró en el 2021 y ahora el nombre le pertenece a Global Entertainment, una empresa nueva desde mayo de 2024. Entonces cuestiona porqué Global Show hacía publicidad del evento 'Messi10' desde 2023.
También resalta que en el grupo de perjudicados registran a personas que compraron las entradas apenas dos semanas antes de la cancelación del evento, entonces ella cuestiona: ¿Por qué siguieron vendiendo entradas hasta este momento?
El colectivo de perjudicados ha enviado cientos de correos a la empresa Circo del Sol, también pidiendo respuestas, y tras meses de insistencia recibieron como respuesta que el show 'Messi10' es una franquicia que se vendió para Latinoamérica y Circo del Sol no tiene ninguna responsabilidad.
¿Existió un contrato entre la empresa propietaria de la franquicia del show 'Messi10' por Circo del Sol en Latinoamérica y la empresa que respaldaba el evento en Ecuador? No lo saben.
Llamado a todos los perjudicados
¿Qué protección tienen los consumidores ante las posibles cancelaciones de eventos?, ¿qué garantías se les piden a los organizadores?, ¿tenían permisos los organizadores del evento 'Messi10' en Quito?, ¿cuál es el plazo para la devolución del dinero a los consumidores en casos como estos?, ¿cuáles son las sanciones para los responsables?
Respuestas a estas y otras preguntas busca el colectivo de perjudicados por la cancelación del show de Circo del Sol en Ecuador en una audiencia programada para este martes 14 de enero en el Municipio de Quito, en el Centro Histórico, a la cual llaman a unirse a todos los perjudicados por esta y otras cancelaciones de espectáculos que se han dado en el país.
En tanto, el colectivo hace un llamado a los demás perjudicados por la cancelación del evento 'Messi10' por Circo del Sol a escribirles para registrarse y sumarse a la demanda colectivo por la devolución de su dinero.
Para ello, comparten sus redes sociales y correo electrónico:
- recuperaciondinerocircodelsol@gmail.com
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