¿Qué hace la app CNT Salud creada junto a la empresa extranjera HealthBird?

Era enero de 2025 cuando el Gobierno de Ecuador anunció la firma de un acuerdo estratégico con empresas tecnológicas como Google, Palantir y HealthBird.

Esta última, con experiencia en el apartado de seguros médicos en Estados Unidos, es la responsable de cooperar con la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) para la implementación de CNT Salud, una app de salud pública.

De hecho, el pasado 19 de marzo, con la presencia de varias autoridades públicas, CNT y HealthBird presentaron a un grupo de medios, entre los que PRIMICIAS estuvo presente, las funciones de esta aplicación móvil. 

Según indicaron las autoridades y los ejecutivos, CNT Salud estaría disponible en las tiendas de aplicaciones como Google Play Store y Apple App Store a partir del 21 de marzo de 2025.

Al menos hasta la mañana del 24 marzo, la herramienta aún no aparece en estas tiendas de apps. 

• CNT firma acuerdo con Google para mejorar servicios como el 'call center' de los hospitales

Agilidad en el agendamiento de citas

La promesa desde CNT es que esta plataforma servirá "para facilitar el acceso a la atención médica" en Ecuador. 

Pero, exactamente ¿qué se conoce hasta el momento sobre CNT Salud?

• Una de las principales funciones que promete cumplir la aplicación es la facilidad para agendar citas médicas en los hospitales y centros de salud del Ministerio de Salud Pública (MSP).
• Esta no es la primera vez que se trata de modernizar el agendamiento de citas en el sistema público.
• En 2020, el Gobierno de entonces había promocionado SaludEC, una app desarrollada por una firma ecuatoriana que servía para este mismo fin. 
• De hecho, la app SaludEc sigue funcionando como una opción en las páginas del MSP. 

Entonces, ¿qué es diferente con esta plataforma realizada con HealthBird?

• CNT estará a cargo del nuevo sistema de agendamiento de citas médicas del IESS

Signos vitales con IA

Además de lo relacionado a las citas, las autoridades estatales y los ejecutivos de la firma con sede en Miami, Estados Unidos, afirmaron que la app cuenta con una tecnología que permitirá varios servicios usando la cámara frontal del celular, a través de una selfie. 

Es decir, un usuario podrá conocer, utilizando su selfie, el ritmo cardíaco, la presión arterial, el ritmo respiratorio del paciente, y hasta qué tan estresado está. 

Según Ariel Domínguez, CEO de HealthBird, esto se logra mediante inteligencia artificial (IA), la tecnología de 'moda' y que ha despertado todo una avalancha de desarrollos y programas.

Cuando esta función fue puesta a prueba en tiempo real en unas tabletas con una versión preliminar, la plataforma tuvo problemas para hacer la lectura y entregar información.

¿Funcionará en cualquier lugar o celular?

Según explicó posteriormente Domínguez de HealthBird, ciertos tipos de luces pueden generar problemas para que esta herramienta funcione apropiadamente, además de necesitar una conexión con una velocidad a internet superior a 10 megabits por segundo. 

Como referencia, que un celular esté conectado a una red 3G, alcanza una velocidad máxima teórica cercana a los dos megabits por segundo. 

Mientras que una red HSDPA (también conocida como 3.5G o 3G+) permite conexiones de hasta 14 megabits por segundo en condiciones ideales. 

En comparación, una red 4G permite velocidades superiores a los cinco megabits en cualquier escenario.

De acuerdo con HealthBird, esta herramienta de monitoreo de signos vitales funciona con cualquier celular lanzado a partir de 2012, con una cámara de al menos 1,5 megapíxeles.

En este sentido, en la parte superior de la herramienta  aparece, a manera de un puntaje en estrellas, la calidad de la medición que se ha hecho.

¿Cuándo estará disponible en las tiendas de apps?

Tanto Domínguez como el ministro de Salud, José Lama, comentaron, además, que esta información se ocupa como referencia.

Además, Lama señaló que es preferible que el personal médico realice las respectivas pruebas con equipos convencionales al momento de atender al paciente.

Tras ser consultados por PRIMICIAS, desde CNT comentaron que la app no está disponible en las tiendas de aplicaciones pues desde el 20 de marzo está en "proceso de autorización" tanto en Google Play Store (Android) como en Apple App Store (iOS). 

Esto ocurre porque toda app publicada en estas tiendas debe cumplir una serie de requisitos.

Una vez aprobada la autorización, la CNT Salud debería encontrarse en estas plataformas.